Раннее бронирование и динамика цен
Лист ожидания
После окончания сезона отдел бронирования находится на связи в рабочее время и фиксирует все обращения с просьбой сообщить об открытии продаж и запросы на расчеты. К моменту формирования цен и готовности к открытию продаж собирается "лист ожидания". При появлении цен в системе, отель открывает продажи, отдел бронирования отрабатывает все запросы из листа ожидания и рассылает расчеты.
Оповещение гостей
Отдел маркетинга традиционно публикует информацию об открытии продаж и начале раннего бронирования на всех доступных ресурсах:
Ранее бронирование
Открытие продаж отелем не привязано к какой-то определенной дате, а зависит от возможности быстро сформировать цены перед следующим сезоном. Обычно этот процесс происходит в период с ноября текущего года до февраля следующего года.
Акционное раннее бронирование открывается отелем с момента открытия продаж на неопределенное время и действует до тех пор, пока есть в наличии акционные номера. Количество акционных номеров - ограничено. Чем более активно идет бронирование, тем короче период акционного предложения.
Отель использует современную систему управления номерами, которая при закрытии акционных номеров запрещает применять скидку.
Акционная бронь имеет существенные условия по оплате - 100% предоплата в течение 5 банковских дней после выставления счета. Акционная бронь может быть изменена без изменения цены только при возможности подвинуть даты на 1-2 дня, если у вас сдвинулись даты вылета. При добавлении в бронь гостей, смене дат или изменении категории номера - бронь по раннему бронированию аннулируется и делается новая бронь по текущим ценам.
Возможность вовремя забронировать отдых по акционной цене предоставляется всем гостям одновременно. Для своевременной брони рекомендуем самостоятельно отслеживать информацию по любому удобному каналу.
Отель и отдел бронирования УК "Отели Крыма" не несут ответственность за упущенную гостем возможность и не делают скидку раннего бронирования после его окончания, невзирая на личные, финансовые и физиологические обстоятельства гостей. Так же обращаем внимание, что для отеля все гости одинаково важны и скидки для всех одинаковы, независимо от количества детей в семье, возраста гостя и подтвержденных наградных и социальных статусов.
Динамическая цена
Все объекты размещения (отели, гостиницы, пансионаты, гостевые дома), которые находятся под управлением УК "Отели Крыма" работают по динамическим ценам, которые не публикуются единым прайсом, а доступны при подборе тура. Все договора, независимо от юридического статуса (юр.лицо, туроператор, турагент, ИП, физическое лицо) заключаются на условиях принятия динамической цены, которая фиксируется в момент сделки.
Цены регулярно изменяются в зависимости от загрузки отеля. Бронь будет сформирована по текущей цене, независимо от того, какая стоимость получалась у вас, когда вы запрашивали расчет в блоке бронирования и планировали поездку. Основанием для брони является письмо на почту отдела бронирования со всеми необходимыми данными:
- название отеля
- даты заезда / выезда
- категория номера
- ФИО и даты рождения всех гостей, включая младенцев.
После оплаты стоимость брони не меняется.
При отсутствии оплаты в установленные сроки бронь аннулируется.
При нарушении сроков оплаты до 100%, количество дней брони сокращается до оплаченного периода.
Официальная группа отеля В Контакте
Поделитесь информацией с друзьями: